Algemene voorwaarden webwinkel

Inleiding

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing wanneer u gebruikmaakt van of een bestelling plaatst via onze website. De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom zorgvuldig door. Wij raden u aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

1. Definities

1.1 Kwispel & Krul: gevestigd aan Hoofdstraat 8, 2931 CK Krimpen aan de Lek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 87150123, handelend onder de naam Kwispel & Krul.

1.2 Website: de website van Kwispel & Krul en alle bijbehorende subdomeinen.

1.3 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een Overeenkomst aangaat met Kwispel & Krul en/of zich heeft geregistreerd op de Website.

1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Kwispel & Krul en Klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.

1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Kwispel & Krul zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van of niet voorkomen in deze Algemene Voorwaarden, zijn deze slechts bindend indien en voor zover Kwispel & Krul deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2.3 Indien naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, gelden deze eveneens. In geval van tegenstrijdigheid kan Klant zich steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

3. Prijzen en informatie

3.1 Alle op de Website en in andere uitingen van Kwispel & Krul vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.

3.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk en tijdig vóór het sluiten van de Overeenkomst vermeld en afzonderlijk weergegeven in het bestelproces.

3.3 De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Kwispel & Krul kan echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en juist is. Kennelijke programmeer- en typefouten zijn voorbehouden.

3.4 Kwispel & Krul kan niet aansprakelijk worden gesteld voor (kleur)afwijkingen als gevolg van beeldscherminstellingen of -kwaliteit.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant het aanbod van Kwispel & Krul aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

4.2 Na elektronische aanvaarding bevestigt Kwispel & Krul onverwijld de ontvangst hiervan per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan Klant de Overeenkomst ontbinden.

4.3 Indien bij het aangaan van de Overeenkomst onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, heeft Kwispel & Krul het recht haar verplichtingen op te schorten totdat de juiste gegevens zijn ontvangen.

4.4 Kwispel & Krul behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar gegronde redenen voor zijn, binnen de wettelijke kaders.

5. Registratie

5.1 Klant kan zich registreren via het registratieformulier op de Website om optimaal gebruik te maken van de functionaliteiten.

5.2 Tijdens de registratie kiest Klant een gebruikersnaam en wachtwoord. Klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een veilig wachtwoord.

5.3 Klant dient zijn inloggegevens strikt vertrouwelijk te behandelen. Kwispel & Krul is niet aansprakelijk voor misbruik van deze gegevens en mag ervan uitgaan dat handelingen via het account door Klant zelf worden verricht.

5.4 Bij vermoeden van misbruik dient Klant dit direct te melden aan Kwispel & Krul en zo nodig zijn wachtwoord te wijzigen.

6. Uitvoering van de Overeenkomst

6.1 Na ontvangst van de bestelling zal Kwispel & Krul de producten zo spoedig mogelijk verzenden.

6.2 Kwispel & Krul is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.

6.3 De leveringstermijn bedraagt in beginsel 2 tot 5 werkdagen.

6.4 Indien levering vertraging oploopt, wordt Klant hiervan op de hoogte gesteld. Klant kan in dat geval instemmen met een nieuwe leverdatum of de Overeenkomst kosteloos ontbinden.

6.5 Klant wordt geadviseerd de producten direct na ontvangst te controleren en eventuele gebreken zo spoedig mogelijk te melden.

6.6 Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op Klant op het moment van levering op het opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

6.7 Indien een besteld product niet meer leverbaar is, mag Kwispel & Krul een gelijkwaardig alternatief leveren. Klant kan in dat geval de Overeenkomst kosteloos ontbinden.

7. Herroepingsrecht

7.1 Dit artikel is uitsluitend van toepassing op consumenten.

7.2 Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Het product dien in originele staat inclusief originele onbeschadigde verpakking te zijn. Uitzonderingen voor herroeping betreft het DOODLES. magazine omdat dit een product betreft wat teveel risico's geeft op schadeloos retourneren.

7.3 De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door Klant of een door hem aangewezen derde.

7.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Klant. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed.

7.5 Tijdens de herroepingstermijn dient Klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.

7.6 Klant is aansprakelijk voor eventuele waardevermindering indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk voor beoordeling.

7.7 Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar:

Kwispel & Krul
Hoofdstraat 8
2931 CK Krimpen aan de Lek

7.8 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding, via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop.

7.9 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

producten die snel bederven of verouderen;
hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

8. Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden via de op de Website aangeboden betaalmethoden. In geval van betaling na levering geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

9. Garantie en conformiteit

9.1 Kwispel & Krul staat ervoor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst en de wettelijke eisen.

9.2 Eventuele aanvullende garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van Klant.

9.3 Klachten over gebreken dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld.

9.4 Indien de klacht gegrond is, zal Kwispel & Krul het product herstellen, vervangen of vergoeden.

10. Klachtenprocedure

10.1 Klachten kunnen telefonisch, per e-mail of schriftelijk worden ingediend bij Kwispel & Krul.

10.2 Kwispel & Krul reageert uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van de klacht.

10.3 Indien Kwispel & Krul is aangesloten bij WebwinkelKeur en een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur.

11. Persoonsgegevens

11.1 Kwispel & Krul verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid zoals gepubliceerd op de Website.

12. Slotbepalingen

12.1 Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kwispel & Krul is gevestigd.

12.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12.4 Onder schriftelijke communicatie wordt tevens e-mail verstaan.

Contactgegevens

Kwispel & Krul
Hoofdstraat 8
2931 CK Krimpen aan de Lek

E-mail: info@kwispelenkrul.nl
KvK-nummer: 98775863

Algemene voorwaarden – DOODLES. magazine

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle samenwerkingen, overeenkomsten en publicaties van DOODLES. magazine, hierna te noemen: DOODLES.
1.2 Door een samenwerking aan te gaan met DOODLES. verklaart de samenwerkende partij kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Samenwerkingen & Bewijsexemplaren

2.1 DOODLES. werkt samen met bedrijven, merken en personen op basis van wederzijdse waarde en zichtbaarheid.
2.2 Het verstrekken van een gratis bewijsexemplaar van het magazine is niet standaard inbegrepen bij elke samenwerking.
2.3 Een bewijsexemplaar wordt uitsluitend kosteloos verstrekt indien de samenwerking een minimale waarde van € 250,- (excl. btw) vertegenwoordigt voor DOODLES., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4 Indien niet aan deze minimale waarde wordt voldaan, kan een bewijsexemplaar tegen betaling worden afgenomen tegen het geldende verkoop- of relatiebedrag.

3. Inhoud, goedkeuring en publicatie

3.1 Alle content (tekst, beeld, vermeldingen en advertenties) die wordt opgenomen in DOODLES. magazine wordt vooraf afgestemd met de betrokken personen, merken en/of bedrijven.
3.2 Voor publicatie ontvangt de samenwerkende partij een PDF-voorbeeld van het relevante gedeelte ter controle.
3.3 De samenwerkende partij dient binnen 14 dagen na ontvangst van het PDF-voorbeeld schriftelijk (per e-mail) akkoord of niet-akkoord te geven.
3.4 Indien binnen deze termijn geen reactie wordt ontvangen, wordt de content geacht stilzwijgend te zijn goedgekeurd.
3.5 Na akkoord (of bij uitblijven van reactie binnen de gestelde termijn) is DOODLES. gerechtigd de content definitief te publiceren.
3.6 Na publicatie kunnen geen wijzigingen meer worden doorgevoerd, tenzij sprake is van een aantoonbare fout vanuit DOODLES.

4. Auteursrechten & gebruik van content

4.1 Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot DOODLES. magazine berusten bij DOODLES., tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
4.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DOODLES. (delen van) het magazine te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken voor commerciële of niet-commerciële doeleinden.
4.3 Onder gebruik wordt onder meer verstaan: herpublicatie in andere media, online platforms, drukwerk, marketingmateriaal of sociale media buiten vooraf afgesproken promotionele uitingen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 DOODLES. streeft naar zorgvuldige en correcte publicatie van alle inhoud.
5.2 DOODLES. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden in aangeleverde informatie door samenwerkende partijen.
5.3 De samenwerkende partij vrijwaart DOODLES. voor claims van derden die voortvloeien uit aangeleverde content of informatie.

6. Overige bepalingen

6.1 DOODLES. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
6.2 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
6.3 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Privacybeleid Kwispel & Krul

Laatst bijgewerkt: 14 december 2025

Kwispel & Krul hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Over ons

Bedrijfsnaam: Kwispel & Krul
Eigenaar: Jantine van Duin
Adres: Hoofdstraat 8, 2931 CK Krimpen aan de Lek
E-mail: info@kwispelenkrul.nl
Contact: WhatsApp

Kwispel & Krul is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening als trimsalon en webwinkel. Dit kan onder andere zijn:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer (waaronder WhatsApp)
E-mailadres
Betalingsgegevens
Gegevens over afspraken en behandelingen
Communicatie via e-mail of WhatsApp
IP-adres en technische gegevens van websitebezoek (functioneel)

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het maken en beheren van afspraken
Het uitvoeren van trimbehandelingen
Het afhandelen van bestellingen en betalingen
Het verzenden van facturen en administratieve verplichtingen
Contact met u opnemen over afspraken of vragen
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming en stellen uw gegevens nooit ter beschikking aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Website en hosting (JouwWeb)

Onze website wordt gehost via JouwWeb. Persoonsgegevens die u via de website aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier) worden verwerkt via de systemen van JouwWeb.

JouwWeb heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en treedt op als verwerker in de zin van de AVG. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de dienstverlening mogelijk te maken.

5. E-mailverkeer (JouwWeb & Gmail)

Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van JouwWeb en Gmail. Deze partijen verwerken persoonsgegevens namens ons en hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

Wij behandelen alle e-mailcommunicatie vertrouwelijk.

6. Betalingen (Mollie & Bancontact)

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie Payments, waaronder betalingen via Bancontact.

Mollie verwerkt uw naam, adres- en betaalgegevens om de betaling correct af te handelen. Mollie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en verwerkt deze gegevens conform de geldende wetgeving.

Kwispel & Krul heeft zelf geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals bank- of creditcardnummers.

7. Contact via WhatsApp

Indien u contact met ons opneemt via WhatsApp, verwerken wij de gegevens die u actief aan ons verstrekt (zoals uw naam, telefoonnummer en berichtinhoud) uitsluitend om uw vraag of afspraak te behandelen.

Deze communicatie wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

Websitehosting (JouwWeb)
Betalingsverwerking (Mollie)
Boekhouding en administratie

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of zij handelen conform de AVG.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Klantgegevens worden bewaard zolang u klant bij ons bent.
Administratieve en factuurgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is (minimaal 7 jaar).
Communicatiegegevens worden periodiek opgeschoond.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage van uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht van bezwaar tegen verwerking

U kunt een verzoek indienen via info@kwispelenkrul.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen wij u vragen om aanvullende informatie.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Deze cookies verwerken geen persoonsgegevens.

Indien in de toekomst gebruik wordt gemaakt van analytische of marketingcookies, zal dit privacybeleid hierop worden aangepast.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Kwispel & Krul behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

13. Contactgegevens privacyzaken

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Kwispel & Krul
T.a.v. Jantine van Duin
Hoofdstraat 8
2931 CK Krimpen aan de Lek
E-mail: info@kwispelenkrul.nl

Hoeveel sterren geef jij DOODLES. social club?

Reacties

Reactie plaatsen